Um banco para Todos
Na procura da melhoria de acessibilidade para os seus balcões, o Banco Santander, contratou a Blue Line numa primeira fase para a realização de uma auditoria a um conjunto de unidades nos concelhos de Lisboa e Almada.
Com base nas conclusões atingidas, avançámos para a segunda fase, a da criação das peças de comunicação acessíveis, que permitem dar uma resposta eficaz a públicos com necessidades especiais.
Com base nas conclusões atingidas, avançámos para a segunda fase, a da criação das peças de comunicação acessíveis, que permitem dar uma resposta eficaz a públicos com necessidades especiais.
A aplicação destas peças no exterior dos balcões permite por exemplo a uma pessoa cega conhecer o conjunto de serviços, horário e características base disponibilizadas no balcão respondendo assim a um princípio de igualdade e de cidadania.
Informação Inclusiva
A disponibilização de informação acessível garante que a mesma possa ser acedida e compreendida por Todos.
Nas imagens indicamos a criação de informação funcional do balcão em Braille, mapa simplificado em relevo tátil com a organização interna do balcão, QRCode para informação complementar, nomeadamente em formato audio e aplicação de informação em braille associada a botões de entrada.
Nas imagens indicamos a criação de informação funcional do balcão em Braille, mapa simplificado em relevo tátil com a organização interna do balcão, QRCode para informação complementar, nomeadamente em formato audio e aplicação de informação em braille associada a botões de entrada.
